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旺季營銷輔導

項目背景：

隨著銀行業(yè)改革轉型不斷深入，銀行之間的競爭日趨白熱化，國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，“危”與“機”并存。國內(nèi)銀行要把握發(fā)展機遇，就必須具備前瞻性的視野和不斷進取的膽略，秉承“藍海戰(zhàn)略”思想，積極實施變革與轉型，從而提高核心競爭力。

在此背景下，各大銀行也開始積極實施變革與轉型，提高核心競爭力。在銀行的整體布局規(guī)劃中，網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一，是銀行與客戶直接交流的第一平臺，是銀行參與市場競爭的重要資源，各家銀行紛紛提出贏在廳堂的轉型口號，尤其在開門紅期間更是提升網(wǎng)點產(chǎn)能的絕佳時機，如何利用好這段商機產(chǎn)生引爆廳堂的效能，將是本項目的終極目標。

項目收獲：

1、廳堂各崗位服務營銷流程梳理與固化

2、網(wǎng)點存量客戶管理、商機管理能力提升

3、外拓營銷能力提升

4、組織沙龍能力提升

5、網(wǎng)點管理優(yōu)化

項目時間： 5天

參與對象：銀行網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等

旺季營銷提升項目安排表

時間

主要工作

工作目標

第一天

廳堂服務營銷鞏固篇：
  1、晨會：柜員七步曲和一句話營銷話術學習、及演練。
  2、廳堂營銷氛圍塑造
  3、關鍵崗位碰頭會：確認分組、項目目標、PK方案，每日PK,獎勵明細，落后一名懲罰。
  4、大堂經(jīng)理專崗位溝通
  5、夕會總結、營銷話術培訓、廳堂觸點營銷和聯(lián)動營銷培訓、廳堂微沙龍

1、提升網(wǎng)點關鍵崗位的核心能力
  2、夯實網(wǎng)點基礎服務營銷、查漏補缺
  3、網(wǎng)點效能提升
  4、（分主推產(chǎn)品：存款、信用卡、手機銀行、理財、保險）

第二天

廳堂營銷提升篇：
  1、廳堂營銷輔導；
  2、廳堂微沙龍輔導；
  3、主題沙龍前期準備、策劃；
  4、理財經(jīng)理專崗位溝通、電話營銷
  4、夕會總結、營銷技巧提升。

1、提升網(wǎng)點活動組織能力
  2、提升網(wǎng)點存量客戶維護能力
  3、提升廳堂營銷產(chǎn)能

第三天

存量盤活篇：
  1、電話營銷輔導；
  2、存量客戶盤活輔導；
  3、沙龍活動組織邀約輔導；
  4、夕會總結、外拓營銷培訓。

1、存量客戶資產(chǎn)和產(chǎn)品覆蓋率
  2、提升客戶忠誠度
  3、提高客戶轉介紹

第四天

外拓營銷篇：
  1、外拓營銷實戰(zhàn)輔導（社區(qū)、商圈、企業(yè)、沙龍等）；
  2、廳堂營銷鞏固輔導；
  3、客戶分戶管理、導入；
  4、夕會總結、沙龍培訓；

1、提升網(wǎng)點獲客能力
  2、重點產(chǎn)品突破輔導
  3、提升網(wǎng)點拓展技巧

第五天

管理固化篇：
  1、沙龍活動組織現(xiàn)場輔導；
  2、績效管理優(yōu)化、績效輔導溝通
  3、網(wǎng)點項目固化研討；
  4、夕會總結大會

1、提升網(wǎng)點沙龍活動組織能力
  2、網(wǎng)點績效管理優(yōu)化
  3、對網(wǎng)點長效提升進行策略建議