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銀行科技投入節(jié)節(jié)高 薪酬體系短板待補(bǔ)

作者:handler時(shí)間:2021-05-17 10:10672 次瀏覽

信息摘要:

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下,銀行持續(xù)加碼科技信息投入,儲(chǔ)備技術(shù),擴(kuò)編人才,競(jìng)速金融科技。但在這樣的競(jìng)速創(chuàng)新過程中,一些短板也暴露出來,薪酬體制就是其中之一。

  上海證券報(bào)記者近期注意到,有股份行科技部門人士在網(wǎng)上吐槽獎(jiǎng)金拖延發(fā)放,批評(píng)薪酬體系不合理,每月到手收入很少。據(jù)了解,銀行科技部門薪酬體制基本沿用傳統(tǒng)工資加年終獎(jiǎng)形式,而且每年漲幅很小,與互聯(lián)網(wǎng)公司同類崗位無法相比。

  這類情況也增加了銀行科技部門的招人難度,成為布局金融科技賽道的短板。有大行金融科技部門人士向記者表示,如果科技類崗位實(shí)行“多勞多得”的薪酬制度,或者參考互聯(lián)網(wǎng)公司制度,有望提升銀行對(duì)科技人才的吸引力。

  受數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新冠肺炎疫情等影響,近年來,銀行對(duì)金融科技的投入飛速增長(zhǎng)。

  數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2020年銀行機(jī)構(gòu)信息科技資金總投入為2078億元,同比增長(zhǎng)20%;六大行的科技投入接近千億元,幾乎占了總投入的一半。其中,工商銀行投入最多,達(dá)238.19億元;同比增幅也最高,達(dá)45.47%。

  股份行、城商行科技投入力度同樣不小。股份行中,招商銀行去年信息科技投入總額119.12億元,同比增長(zhǎng)27.25%,占營(yíng)業(yè)收入的4.45%,同比提高0.73個(gè)百分點(diǎn)。無論是總額還是占營(yíng)收比例都為股份行之首。

  在科技人員配備上,科技人員占全行員工比例排名前三的是浦發(fā)銀行、招行和工行,分別為10%、9.77%、8.1%。從人員增幅來看,招行和浦發(fā)銀行去年似有“搶人”之勢(shì),同比增幅為50.3%、173%。

  如此舍得“下血本”,主要目的是為了提高業(yè)務(wù)效率、降低成本、提升客戶體驗(yàn)等。至于效果,看看銀行在年報(bào)中描述的成績(jī)就一目了然了。浦發(fā)銀行構(gòu)建的智能語音客服體系,外呼業(yè)務(wù)承載量可達(dá)每日20萬通,相當(dāng)于替代近800名外呼人員;疫情背景下,招行的數(shù)字化獲客去年同比增幅都達(dá)兩位數(shù)。截至2020年年末,招行App累計(jì)用戶數(shù)達(dá)1.45億戶,增幅27.19%,借記卡數(shù)字化獲客占比19.98%,信用卡數(shù)字化獲客占比達(dá)62.82%。

  為提升科技水平,成立金融科技子公司也是銀行近些年的“大招”。截至目前,銀行系金融科技子公司已有13家,近期都在招兵買馬、擴(kuò)編人才。建設(shè)銀行旗下的建信金科今年計(jì)劃招聘1000人,大多是人工智能、大數(shù)據(jù)等科技類相關(guān)崗位。

  盡管銀行如此重視并不斷加大投入力度,但科技人才儲(chǔ)備“一直很難”,其中一個(gè)重要原因,就與薪酬制度相關(guān)。

  前述大行金融科技部門人士向記者表示,六大行科技人員薪酬體制都相似,主要由“基本工資+績(jī)效+年終獎(jiǎng)”構(gòu)成。每個(gè)人因?yàn)槿肼毤?jí)別不同,薪酬會(huì)有上下浮動(dòng),但總體上不會(huì)相差太大,而且每年沒什么變動(dòng), 而這與互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)崗位相比差別很大。

  股份行、城商行科技部門的薪酬體系可能與大行略有不同。一家上市股份行信息科技部門業(yè)務(wù)骨干向記者表示,該行科技人員薪酬體制沿用傳統(tǒng)銀行部門的薪酬制度,給到一個(gè)薪水“總包”,其中包含月薪、福利和年終獎(jiǎng),一般50%是月薪,50%是獎(jiǎng)金。在這種情況下,月薪往往非常低,獎(jiǎng)金也不會(huì)寫入勞動(dòng)合同,而是視上一年業(yè)績(jī)而定,也就是“看天吃飯”。

  這樣的薪酬結(jié)構(gòu),導(dǎo)致銀行科技部門崗位在市場(chǎng)上的吸引力大打折扣。上述大行金融科技部人士表示,每年該行校招的技術(shù)崗位人才,都是互聯(lián)網(wǎng)公司篩選剩下的,而且這些畢業(yè)生對(duì)銀行也會(huì)有同業(yè)比較,大多會(huì)選擇頭部銀行?!安粌H招人難,留人也難,行里培養(yǎng)了3年的人才,很快就被互聯(lián)網(wǎng)金融科技公司高薪挖走了”。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,薪酬上可能比較有競(jìng)爭(zhēng)力的是銀行金融科技子公司。根據(jù)這類子公司的定位,一邊是向銀行內(nèi)部輸出技術(shù)服務(wù),一邊也會(huì)對(duì)外輸出技術(shù)服務(wù),在薪酬制度上有望突破傳統(tǒng)銀行機(jī)制。