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民生銀行大力實施“科技金融的銀行”戰(zhàn)略,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著

作者:handler時間:2020-04-03 15:47761 次瀏覽

信息摘要:

據(jù)訊:327日,民生銀行發(fā)布2019年年度報告,報告透露出該行的諸多科技賦能成效與數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)想。據(jù)悉,該行制定了《中國民生銀行科技金融戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃(2019-2022年)》,錨定科技引領(lǐng),數(shù)字民生戰(zhàn)略愿景,圍繞金融+互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+金融兩大發(fā)展模式,強化手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行三個銀行和數(shù)字化運營平臺、銀企直聯(lián)平臺、網(wǎng)絡(luò)支付平臺、開放銀行服務(wù)平臺四個平臺建設(shè),線上平臺成為互聯(lián)網(wǎng)時代民生銀行連接用戶的核心載體和業(yè)務(wù)經(jīng)營的主要陣地。

  數(shù)據(jù)顯示,民生銀行手機銀行累計用戶數(shù)5,211 萬,月活用戶1,021 萬,年交易額逾9.2 萬億,零售線上平臺交易替代率99.68%。

  零售線上平臺用戶數(shù)增幅18.74%

  據(jù)報告,民生銀行持續(xù)創(chuàng)新個人手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行平臺及產(chǎn)品,優(yōu)化用戶體驗。升級客戶統(tǒng)一身份認證體系民生通行證,用戶只需使用一套賬戶和密碼,即可暢行手機銀行、網(wǎng)上銀行、信用卡全民生活多個平臺。上線開放式用戶體系,支持他行用戶注冊使用民生銀行零售線上平臺服務(wù),進一步拓展了服務(wù)半徑;推出民生小程序,開放手機銀行技術(shù)能力與平臺服務(wù),為用戶提供所見即所得金融服務(wù)。圍繞小微、私銀、信用卡等各類客群構(gòu)建差異化服務(wù)體系,實現(xiàn)一個APP滿足多種核心客群的個性化需求。

  打造個人手機銀行5.0全新版本,接入遠程銀行,線上線下協(xié)同服務(wù)能力全面提升;針對財富客戶推出財富首頁、金融產(chǎn)品排行榜、民生慧保、指數(shù)基金晴雨表、AI財經(jīng)熱點、資訊熱榜等新功能;持續(xù)探索前沿科學(xué)技術(shù)在金融服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用場景,利用大數(shù)據(jù)、生物識別、自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、安全技術(shù)創(chuàng)新手機銀行智能化服務(wù),為用戶提供更加方便、快捷、安全的線上金融服務(wù)。

  截至報告期末,民生銀行零售線上平臺用戶數(shù)達7,041.18 萬戶,比上年末增加1,111.20萬戶,增幅18.74%;零售線上平臺交易替代率99.68%

  對公線上平臺用戶數(shù)增幅27.50%

  報告指出,民生銀行依托對公用戶通行證,打造移動端、PC 端、銀企直聯(lián)、微信端等多渠道一體化對公線上服務(wù)體系,更好地服務(wù)實體經(jīng)濟,助力企業(yè)快速發(fā)展。

  全新推出企業(yè)移動金融平臺,上線企業(yè)手機銀行2.0 版,為企業(yè)用戶提供轉(zhuǎn)賬、智能驗票AI 場景、預(yù)約開戶、網(wǎng)點簽約等服務(wù),有助于企業(yè)用戶更便利地自助辦理業(yè)務(wù),APP安全性和易用性以及平臺產(chǎn)品功能的豐富性提升顯著;以客戶為中心,推出了企業(yè)版、中小版、同業(yè)版手機銀行專屬服務(wù),滿足不同客戶差異化、個性化需求。

  迭代優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)銀及銀企直聯(lián)平臺,打造定制化菜單、電子票據(jù)、對公結(jié)售匯、行內(nèi)扣款、快捷應(yīng)用等新功能,從用戶、交互、視覺、體驗等維度,全面提升服務(wù)水平。繼續(xù)深耕企業(yè)微服務(wù)平臺,為小微客戶提供更豐富的微信端產(chǎn)品。

  截至報告期末,民生銀行對公線上平臺用戶數(shù)達231.03萬戶,比上年末增加49.83萬戶,增幅27.50%;銀企直聯(lián)客戶數(shù)2,916戶,銀企直聯(lián)金融資產(chǎn)年日均4,487.15億元。

  借記卡移動支付交易筆數(shù)增385.56%

  報告顯示,民生銀行圍繞移動支付+網(wǎng)絡(luò)收單兩大服務(wù)體系,根據(jù)市場需求和行業(yè)痛點,強化產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)能力和民生付?”品牌影響力。大力推進移動支付便民工程,持續(xù)加大推廣力度,拓展服務(wù)應(yīng)用場景,加強與中國銀聯(lián)合作,成為首家實現(xiàn)喚起云閃付APP一鍵綁卡的銀行。

  進一步創(chuàng)新優(yōu)化移動支付產(chǎn)品,新增人臉識別支付、跨行二維碼掃碼取現(xiàn)等功能;手機閃付全面支持I/II/III 類戶支付,方便蘋果、華為、小米、OPPO、Vivo 等主流品牌手機用戶和主要生活場景用戶快捷進行消費支付;推廣賬戶+支付電子錢包方案,助力普惠金融發(fā)展。

  加強網(wǎng)絡(luò)支付行業(yè)應(yīng)用,收付易新推圈存代付產(chǎn)品,打造平臺商戶資金合規(guī)清分產(chǎn)品分賬易,加強新興支付與監(jiān)控平臺建設(shè),上線民生付收銀臺聚合網(wǎng)關(guān)、協(xié)議支付、微信移動收單、平臺合規(guī)清算、支付分賬等功能。

  報告期內(nèi),借記卡移動支付交易筆數(shù)6,325.27萬筆,比上年增長385.56%。

  網(wǎng)絡(luò)金融品牌影響力持續(xù)擴大

  2019年,民生銀行手機銀行用戶、月活用戶以及借記卡快捷支付交易規(guī)模,均位居股份制商業(yè)銀行前列;手機號支付客戶數(shù)在205家銀行中排名第四、全國性股份制商業(yè)銀行中位居第一;網(wǎng)絡(luò)金融品牌影響力持續(xù)擴大,榮獲央行“2019年度網(wǎng)上銀行服務(wù)企業(yè)標準領(lǐng)跑者’”稱號、新浪財經(jīng)最受歡迎手機銀行獎、中國金融認證中心(CFCA最佳金融科技創(chuàng)新應(yīng)用獎等十一項大獎,在新浪財經(jīng)組織的2019年手機銀行評測中,民生銀行手機銀行在參評的21家銀行中位列第四名,穩(wěn)居商業(yè)銀行第一梯隊,民生銀行網(wǎng)絡(luò)金融品牌美譽度、影響力持續(xù)提升。

  2020年民生銀行手機銀行的創(chuàng)新布局

  下一階段,民生銀行手機銀行的發(fā)展目標和創(chuàng)新舉措備受業(yè)界關(guān)注,民生銀行方面表示:

  2020年,將進一步升級民生通行證,為客戶提供統(tǒng)一入口、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一體驗的一致性服務(wù);充分應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技,優(yōu)化個人手機銀行,以客戶為中心,通過服務(wù)聚合和全新設(shè)計,為用戶提供一目了然、簡潔高效的用戶體驗;豐富民生銀行官方微信小程序功能等,實現(xiàn)輕量化、便攜式的平臺服務(wù)。

  持續(xù)建設(shè)企業(yè)移動端服務(wù),開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新;提升企業(yè)手機銀行服務(wù)能力,加強企業(yè)用戶經(jīng)營管理,開啟手機銀行多種連接客戶的功能建設(shè),通過遠程銀行提供實時、全面、快速、專業(yè)的客戶隨行服務(wù);建設(shè)、升級面向中小企業(yè)客戶、供應(yīng)鏈金融客戶等不同客群的專屬服務(wù),開展移動端開放式非金融服務(wù)建設(shè),創(chuàng)新場景化業(yè)務(wù)服務(wù)。

 

金融培訓(xùn)||銀行|金融軟件-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


盛金源成立于2011年, 2017年2月在新三板正式掛牌,股票代碼870838。總部設(shè)在深圳,現(xiàn)擁有家1分公司2家控股子公司,下設(shè)北京、合肥、南昌、廣州等多個辦事處。




我們擅長智能金融、智慧銀行系統(tǒng)建設(shè),以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等高新科技為核心要素,為金融行業(yè)客戶提供智能化、個性化、定制化,整體化的信息化解決方案。并開設(shè)有盛金源金融培訓(xùn)中心,致力培訓(xùn)服務(wù)平臺的建設(shè),為廣大銀行從業(yè)人員提供培訓(xùn)輔導(dǎo)測評課程。
提供銀行用專用消毒設(shè)備:點鈔機吸塵器、臭氧發(fā)生器、臭氧消毒柜、人體健康衛(wèi)士勛章,能有效抑制周圍病菌、細菌繁殖并有效分解,保障金融從業(yè)人員在特殊工作環(huán)境下能正常工作生活。
科技創(chuàng)新和自主知識產(chǎn)權(quán)的積累是我們一直非常重視的。公司為軟件企業(yè) , 國家高新技術(shù)企業(yè) ,中國人民銀行貨幣金銀局備案單位、中國金融培訓(xùn)中心合作會員單位,擁有專利3項、申請階段發(fā)明專利2項,軟件著作權(quán)48項?,F(xiàn)已取得“知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證證書”、“ISO9001國家質(zhì)量管理體系認證證書”、“中國國家強制性產(chǎn)品3C認證證書”、“ISO27001信息安全管理體系認證證書”。