在銀行柜臺或者ATM機等設(shè)備取到假幣，過去你將遭遇舉證難、無從追溯的窘迫困境，而今再也不會發(fā)生”銀行不認、離柜不管“的倒霉事了。近日，記者從人民銀行吉安市中心支行獲悉，今年底，我市存取款一體機（CRS）將全部實現(xiàn)冠字號碼查房功能，目前我市取款機（ATM）已基本實現(xiàn)，如果有市民取到假幣，可在20個工作日內(nèi)申請查詢，以此保障持幣人的合法權(quán)益。
同時，記者也提醒廣大市民，可以實現(xiàn)冠字號碼查詢的取款設(shè)備，我市各銀行網(wǎng)點近期均會張貼“藍標(biāo)”或“黃標(biāo)”，市民取款時請認準(zhǔn)這兩種標(biāo)志。
冠字號碼就是人民幣的“身份證”
人民銀行吉安市中心支行副行長羅德安告訴記者，冠字號碼就是人民幣的“身份證”，每張真鈔的冠字號碼都是唯一的?！肮谧帧笔怯≡谌嗣駧派嫌脕順?biāo)記印刷批次的兩個或三個字母，由印鈔廠按一定規(guī)律編排和印刷；“號碼”則是指印在冠字后面的阿拉伯?dāng)?shù)字流水號，用來標(biāo)明每張人民幣在同冠字批次中的排列順序；如2005年版第五套人民幣的冠字號碼位于鈔票的左下角。
那么如何查詢冠字號碼呢？羅德安表示，根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)人民幣冠字號碼查詢解決糾紛工作指引(試行)》的規(guī)定，查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個工作日內(nèi)(含取款當(dāng)日)，攜帶有效證件(身份證、軍官證、臺胞證或護照等)、假幣實物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料(銀行卡、存折、取款憑證等)，到查詢受理單位填寫提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》，申請查詢。
ATM(CRS)機將張貼統(tǒng)一標(biāo)識
記者了解到，通過采集、記錄金融機構(gòu)網(wǎng)點收入和付出的100元、50元人民幣冠字號碼，一方面是利用技術(shù)手段防止假幣流通(如設(shè)立冠字號碼黑名單等)，有效解決金融機構(gòu)對外誤付假幣的舉證問題，讓社會公眾放心辦理存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)；另一方面，可以更好地維護銀行自身的合法利益和行業(yè)形象。
目前我市冠字號碼查詢工作進展穩(wěn)定，記者了解到，2013年底，我市取款機(ATM)基本實現(xiàn)冠字號碼查詢功能；2014年底，我市存取款一體機(CRS)將全部實現(xiàn)冠字號碼查詢功能，目前已基本實現(xiàn)目標(biāo)要求；2015年起，將逐步實現(xiàn)銀行網(wǎng)點柜臺對外支付現(xiàn)金的冠字號碼可查詢。對已實現(xiàn)冠字號碼查詢的自助設(shè)備或網(wǎng)點柜臺，將張貼統(tǒng)一的標(biāo)識(藍標(biāo)或黃標(biāo))，供社會公眾識別，目前這項工作正在進行之中，有部分自助設(shè)備已貼標(biāo)。
銀行出假幣需全額賠付
市民如果取到假幣，并通過冠字號碼進行查詢，查詢結(jié)果確系銀行誤付假幣會如何處理？該行指出，根據(jù)冠字號碼查詢結(jié)果判定為金融機構(gòu)付出假幣，有假幣實物的，應(yīng)由金融機構(gòu)按照《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》進行處理，并予以全額賠付；假幣已被收繳或沒收的，金融機構(gòu)應(yīng)收回《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據(jù)》，并予以全額賠付。
如果對查詢結(jié)果有異議，查詢?nèi)藨?yīng)在接到《查詢結(jié)果通知書》后3個工作日內(nèi)持通知書和前述相關(guān)資料向查詢受理單位的上級行或人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)(再查詢受理單位)提交《人民幣冠字號碼再查詢申請表》，申請再查詢。對無正當(dāng)理由不受理查詢?nèi)松暾埖惹闆r，查詢?nèi)丝傻饺嗣胥y行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)提出投訴。
